회원가입약관 | onewaymall

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회원 유형

일반회원 상품 구매 전용 사업자/셀러 상품 판매 · 정산 사용
(필수) 회원가입약관

[사이트 이용약관]

제1장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 「[회사명]」(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 서비스 “[서비스명]” 및 관련 제반 서비스(이하 통칭하여 “몰”)를 통하여 제공하는 전자상거래 서비스, 통신판매중개 서비스 및 기타 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
1. “몰”이라 함은 회사가 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역(이하 “상품 등”)을 이용자에게 중개·판매할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 그 운영 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, 다음과 같이 구분됩니다.
   1) “일반회원”: “몰”을 통해 상품 등을 구매하거나 기타 서비스를 이용하는 회원
   2) “셀러회원”(입점사업자): “몰”에 입점하여 상품 등을 등록·판매하는 사업자 회원
4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “통신판매중개서비스”란 회사가 제공하는 사이버몰 시스템을 통하여 셀러회원과 일반회원 간의 거래가 이루어질 수 있도록 사이버몰 이용을 허락하거나 통신판매를 알선하는 서비스를 말합니다.
6. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스 안내, 일반 상관례에 따릅니다.

제3조(약관의 명시, 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 “몰” 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “몰” 초기화면 또는 공지사항 등에 그 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서, 적용일자까지 거부 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 회원가입 및 서비스 이용

제4조(서비스의 종류 및 제공)
1. 회사가 “몰”을 통해 제공하는 주요 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
   1) 전자상거래 서비스: 상품 등에 대한 정보 제공, 구매계약 체결, 결제 및 배송 관련 서비스
   2) 통신판매중개 서비스: 셀러회원이 등록한 상품 등에 대한 거래 중개 서비스
   3) 기타 회사가 정하는 서비스: 게시판, 리뷰, 광고 서비스 등
2. 회사는 서비스의 내용 및 제공 방식을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 사전에 공지합니다.

제5조(회원가입 및 계정)
1. 회원가입은 이용자가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
   1) 가입 신청 시 허위의 정보를 기재하거나, 필수 기재사항을 누락한 경우
   2) 만 14세 미만 아동이 법정대리인 동의 없이 가입 신청한 경우
   3) 다른 사람의 명의나 이메일, 휴대전화번호 등을 도용한 경우
   4) 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 회원자격이 상실된 이력이 있는 경우
   5) 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 서비스 제공이 부적절하다고 인정되는 경우
3. 회원은 가입 시 선택한 구분(일반회원/셀러회원)에 따라 제공받는 서비스 범위가 달라질 수 있으며, 셀러회원 가입의 경우 제6장의 셀러 특약에 따른 별도 심사·승인 절차가 필요할 수 있습니다.
4. 회원 ID 및 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여하거나 사용하게 할 수 없습니다.

제6조(회원정보의 변경)
1. 회원은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다.
2. 회원정보에 변경사항이 있을 경우, 회원은 이를 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제3장 전자상거래 서비스(구매 관련)

제7조(구매신청 및 계약의 성립)
1. 이용자는 “몰” 상에서 다음 방법 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있습니다.
   1) 상품 등의 검색 및 선택
   2) 수량, 옵션, 배송지, 연락처 등 입력
   3) 결제방법 선택 및 결제정보 입력
   4) 약관 및 개인정보 수집·이용 동의 표시
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
   1) 신청 내용에 허위, 오기, 누락이 있는 경우
   2) 미성년자가 법정대리인 동의 없이 유료 서비스를 이용하는 경우
   3) 기타 거래 승낙이 부적절하다고 합리적으로 인정되는 경우
3. 구매계약은 이용자의 구매신청에 대하여 회사 또는 셀러가 승낙의 의사표시(주문접수, 결제완료, 배송준비 안내 등)를 한 때에 성립합니다.

제8조(대금지급방법)
이용자는 “몰”에서 구매한 상품 등에 대하여 다음 각 호의 방법 중 회사가 허용한 방법으로 결제할 수 있습니다.
1. 계좌이체(폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 기타 계좌이체)
2. 카드 결제
3. 간편결제 서비스
4. 기타 회사가 정하는 방법

제9조(배송 및 무료배송 정책)
1. 회사 또는 셀러회원은 이용자와 상품 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
2. “몰”은 기본적으로 표시된 상품 가격에 배송비가 포함된 구조를 사용하며, 이용자에게는 결제 단계에서 추가 배송비가 부과되지 않는 “무료배송” 정책을 원칙으로 합니다. 단, 도서산간 지역 추가비용, 특수 배송, 설치가 필요한 상품 등은 상품 상세페이지 및 주문 단계에서 별도로 고지할 수 있습니다.
3. 배송방법, 배송비 유·무 및 부담 주체, 배송기간 등 상세한 내용은 각 상품 상세페이지 및 주문서에 별도로 표시합니다.
4. 회사는 약정한 배송기간을 초과한 경우 지체의 사유 및 예상 배송일을 지체 없이 이용자에게 통지합니다.

제10조(청약철회 및 계약해제·해지)
1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 상품 등을 공급받은 날부터 7일 이내에는 소비자는 청약철회(반품)를 할 수 있습니다. 다만 법에서 정한 예외 사유(소비자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 등)에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 소비자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 청약철회를 할 수 없습니다.
   1) 소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
   2) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
   3) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
   4) 그 밖에 관련 법령에서 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
3. 청약철회 시 배송비 부담 주체는 관련 법령 및 회사의 교환·반품 정책에 따르며,
   1) 상품하자·오배송 등 셀러 또는 회사의 귀책사유인 경우 왕복 배송비는 셀러 또는 회사가 부담하고,
   2) 단순변심인 경우 왕복 또는 편도 배송비는 이용자가 부담할 수 있습니다. 단, 해당 내용은 상품 상세페이지 및 이용안내에 명확히 고지합니다.

제4장 회사 및 회원의 의무

제11조(회사의 의무)
1. 회사는 이 약관과 관련 법령이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속하게 처리하며, 처리 지연 시 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제12조(회원의 의무)
1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1) 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
   2) 타인의 정보 도용
   3) 회사가 게시한 정보의 변경
   4) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
   5) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
   6) 회사 및 기타 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해 행위
   7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
   8) 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제5장 통신판매중개자로서 회사의 지위 및 면책

제13조(통신판매중개서비스에 관한 회사의 지위)
1. 회사는 “몰”을 통하여 셀러회원과 일반회원 간의 거래가 이루어질 수 있도록 통신판매중개시스템을 제공하는 자로서, 상품 등에 관한 거래 당사자가 아닙니다.
2. 셀러회원이 “몰”에 등록한 상품 정보, 거래조건, 셀러의 신뢰도 등에 대해서는 해당 셀러가 그에 대한 책임을 부담합니다. 단, 회사가 직접 판매자로 표시된 상품에 대하여는 회사가 통신판매업자로서 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.
3. 회사는 통신판매중개자로서 합리적인 범위 내에서 거래 안전을 위한 시스템 제공, 분쟁 발생 시 사실관계 확인 및 필요한 자료 제공 등 법령상 요구되는 조치를 성실히 이행합니다.

제14조(면책 및 손해배상)
1. 회사는 천재지변, 디도스 공격, IDC 장애, 통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 통신판매중개서비스와 관련하여 셀러회원과 일반회원 사이에 발생한 분쟁에 대하여 원칙적으로 거래당사자 간에 해결될 사항으로 보나, 관련 법령상 또는 서비스 정책상 필요한 범위 내에서 분쟁 해결을 위한 조정 및 지원에 협조할 수 있습니다.
4. 회사는 셀러회원이 등록·제공한 상품 정보의 진실성, 적법성, 타인의 권리 비침해성에 대하여 보증하지 않으며, 이와 관련한 모든 책임은 셀러회원에게 있습니다. 다만, 회사는 침해 신고 접수 시 관련 법령에 따른 조치(게시 중단 등)를 취할 수 있습니다.

제6장 셀러회원(입점사업자) 특약

제15조(셀러회원의 자격 및 등록)
1. 셀러회원은 유효한 사업자등록을 보유한 개인사업자 또는 법인사업자여야 하며, 회사가 요청하는 서류(사업자등록증, 통신판매업 신고증 등)를 제출하여야 합니다.
2. 회사는 셀러회원 등록 신청 시 제출된 서류 및 정보를 검토하여 승인 여부를 결정하며, 필요 시 추가 서류를 요구할 수 있습니다.
3. 셀러회원은 등록 정보에 변경사항이 발생한 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.

제16조(상품 등록 및 정보 제공 의무)
1. 셀러회원은 관련 법령(전자상거래법, 표시·광고의 공정화에 관한 법률, 지식재산권 관련 법령 등)을 준수하여 상품 정보를 정확하고 성실하게 등록하여야 합니다.
2. 셀러회원은 다음 사항을 상품 상세페이지 등에 명확히 고지하여야 합니다.
   1) 상품의 주요 내용 및 사양
   2) 가격, 할인 조건, 재고 여부
   3) 배송기간, 배송방법, 도서산간 추가비용 등
   4) 교환·반품·환불 조건 및 비용 부담 주체
   5) A/S 관련 정보(가능 여부, 연락처, 비용 등)
3. 셀러회원은 허위 또는 과장된 상품 정보를 기재하여서는 안 되며, 이로 인하여 발생하는 분쟁 및 손해에 대한 책임을 부담합니다.

제17조(배송, 교환 및 반품 처리)
1. 셀러회원은 회사와 합의된 방식에 따라 배송을 수행하며, 회사가 “무료배송” 정책을 적용하는 구조 내에서 셀러별 배송원가 및 반품 비용은 회사와 셀러 간 정산 기준에 따릅니다.
2. 셀러회원은 주문 접수 후 회사 또는 이용자에게 안내한 배송기한 내에 상품을 발송하여야 하며, 배송지연이 예상되는 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.
3. 상품하자, 오배송 등 셀러회원의 귀책사유로 인한 교환·반품의 경우, 왕복 배송비 및 기타 비용은 셀러회원이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 소비자의 단순변심에 따른 교환·반품의 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 소비자에게 배송비를 부담하게 할 수 있으며, 이는 상품 상세페이지 및 이용안내에 명확히 표시되어야 합니다.
5. 셀러회원은 교환·반품·환불 요청이 접수된 경우, 회사의 정책 및 관련 법령에 따라 성실히 처리하여야 하며, 정당한 사유 없이 이를 지연하거나 거부하여서는 안 됩니다.

제18조(정산 및 수수료)
1. 회사는 사전에 공지한 정산 주기 및 방식에 따라 셀러회원에게 판매대금을 정산합니다.
2. 셀러회원에게 지급되는 정산금액은 총 결제금액에서 회사의 수수료, 간편결제 수수료, 배송·반품 관련 비용 등 회사와 셀러 간 약정된 비용을 공제한 금액으로 합니다.
3. 결제 취소, 반품, 환불, 차지백 등으로 인하여 회사가 기정산된 금액을 환급하여야 하는 경우, 회사는 해당 금액을 이후 정산금에서 차감하거나 별도의 회수 절차를 통해 정산할 수 있습니다.

제19조(금지상품 및 판매 제한)
1. 셀러회원은 다음 각 호의 상품을 “몰”을 통하여 판매하여서는 안 됩니다.
   1) 관계 법령에 따라 유통·판매가 금지된 상품
   2) 타인의 지식재산권, 초상권, 상표권 등을 침해하는 상품
   3) 음란물, 불법 복제물 등 공서양속에 반하는 상품
   4) 회사가 별도로 금지상품으로 지정한 상품
2. 회사는 셀러회원이 전항을 위반한 경우, 해당 상품의 판매 중지, 게시물 삭제, 셀러 계정 정지·해지, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제20조(셀러회원의 책임 및 회사에 대한 보상)
1. 셀러회원은 자신의 상품 판매 및 배송, 교환·반품·A/S 처리, 세금 신고 및 납부 등에 관한 일체의 책임을 부담합니다.
2. 셀러회원의 위법 또는 약관 위반 행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 행정처분, 과징금 부과 등 손해를 입은 경우, 셀러회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제21조(셀러계약의 해지)
1. 셀러회원은 언제든지 회사에 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 별도의 정산 절차를 거쳐 해지 여부를 결정할 수 있습니다.
2. 회사는 셀러회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 사전 통지 후 셀러계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 사정이 있는 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.
3. 셀러계약 해지 이후에도, 해지 이전에 발생한 주문, 정산, 분쟁 해결에 관하여는 이 약관이 계속 적용됩니다.

제7장 기타

제22조(지식재산권)
서비스 및 이에 포함된 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지, 로고 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 회원은 이를 무단으로 복제, 전송, 배포, 수정, 판매할 수 없습니다.

제23조(분쟁해결 및 관할법원)
1. 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만사항을 반영하고 분쟁을 해결하기 위하여 노력합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여 소송이 제기되는 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
회원가입약관의 내용에 동의합니다.
(필수) 개인정보 수집 및 이용

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목적	항목	보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인	아이디, 이름, 비밀번호	회원 탈퇴 시까지
고객서비스 이용에 관한 통지, CS대응을 위한 이용자 식별	연락처 (이메일, 휴대전화번호)	회원 탈퇴 시까지
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